下载通道
按终端选择获取方式
每个通道都标注了适配的系统范围与安装包特征。先确认设备型号，再进入对应通道，能少走很多弯路。
本页快速定位
文件核验
下载完成后先核对这几项
安装包体积、版本号、来源通道三者一致，基本可以判断文件没有在传输过程中被替换或截断。这几步花不了一分钟。
三项一致性核对
把下载到的文件与页面标注的信息逐项比对，任何一项对不上都建议重新获取，而不是直接安装。
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文件名称：与通道页标注的名称一致，注意区分部分浏览器的自动重命名后缀。
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版本号：在文件属性或应用信息中查看，与页面公布的当前版本保持同一编号。
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文件体积：偏差在几 MB 以内属于正常，若明显偏小，多半是下载中断导致的残缺文件。
常见拦截提示
系统提示「来源不明」「无法验证开发者」「文件可能有害」，多半是安全策略的正常反应。按系统给出的路径手动确认一次，后续不再重复提示。
获取流程
从确认设备到安装完成，四步走完
顺序不要跳。先确认设备信息，再选通道，完成后核验，最后才安装，出问题的概率会低很多。
01
确认设备与系统版本
在系统设置里查看设备型号、系统版本与可用存储空间，记下位数信息，后面选包时直接对应，不用反复试。
02
进入对应终端通道
移动端与桌面端通道相互独立，不要混用。通道页会标出该版本适用的系统范围与安装包体积区间。
03
完成三项一致性核对
下载后先别急着点安装。文件名、版本号、文件体积逐项比对，确认无误再进入下一步。
04
安装并按提示授予权限
首次启动会请求必要权限，按需授予即可。若中途被安全软件拦截，临时关闭实时防护再安装，装完立即恢复。
常见问题
获取安装包时问得最多的几件事
如果这里没有覆盖到你的情况，可以在页面底部提交设备型号与具体提示信息。
先换一个浏览器重试，部分内置浏览器的下载拦截会导致点击无响应。如果仍然无效，检查当前网络是否限制了文件下载，切换到常规网络环境后再试一次。移动端建议用系统自带浏览器打开页面。
这是系统的默认安全策略，属于正常提示。前提是你已经完成文件名、版本号与文件体积的三项核对。确认无误后，按系统给出的路径手动放行一次即可，后续不再重复提示。若文件体积明显小于页面标注值，请重新获取而不是强行安装。
不可以。两个系统使用完全不同的安装格式，互相无法识别。请按设备实际系统进入对应通道，移动端通道与桌面端通道也彼此独立，不要交叉使用。
建议先统一版本再逐台下发。在页面底部的表单里注明设备数量、系统分布和是否有内网限制，会给出对应的下发顺序与版本锁定建议，能减少版本混用带来的配置差异。
短时间可以，但建议尽快更新到当前版本。新版本通常修复了旧版本的兼容问题，长期停留在旧版本可能遇到登录异常或功能不可用。更新前无需卸载旧版本，直接覆盖安装即可保留原有配置。